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Suite à l’éruption du volcan Eyjafjallajokull en Islande, un nuage de cendres traverse l’espace aérien européen, entraînant la perturbation voire l’interruption du trafic sur la plupart des aéroports du Nord de l’Europe. La Direction Générale de l’Aviation Civile (DGAC) a pris la décision de suspendre, pour des raisons de sécurité, l’ensemble des vols en région parisienne jusqu’à ce soir 20h, au minimum. Quelques arrivées seront cependant autorisées entre 12h et 16h. En conséquence, Aéroports de Paris demande à tous les passagers, quelque soit leur destination, de ne pas se rendre dans les aéroports parisiens. Ceux qui ont un vol après 20h doivent se renseigner auprès de leur compagnie aérienne avant de se déplacer. La situation pourrait en effet évoluer en fonction des conditions météo. Tous les agents d’Aéroports de Paris sont mobilisés dans les aéroports parisiens pour informer et pour apporter l’assistance nécessaire aux voyageurs.
Air France demande aux passagers de ne pas se rendre aux aéroports. Les clients dont le vol a été annulé pourront reporter leur voyage en fonction des disponibilités ou demander le remboursement de leurs billets.
Chaque compagnie aérienne diffuse des informations concernant les modalités de report des voyages, d’annulation et de possibles remboursements sur leur site internet.
Pour info, suite aux perturbations du trafic aérien en Europe, Eurostar fait son maximum en faisant circuler des trains supplémentaires pour aider les voyageurs rencontrant des difficultés pour se rendre à Londres. Toutes les infos à suivre sur le site internet d’Eurostar.
