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Le lancement de la 4G a été effectué à grands renforts de publicité, chaque opérateur proposant des offres plus alléchantes les unes que les autres. Il était temps de faire le point sur les succès remportés par celles-ci. C’est ce qu’a réalisé le comparateur de forfaits mobiles Edcom.fr qui vient de publier une étude sur le sujet. Il en ressort que 9% des Français auraient déjà souscrit un forfait 4G avec pour 50% d’entre eux le désir de bénéficier ainsi d’une meilleure vitesse de connexion. 96% des Français disent avoir déjà entendu parler de cette nouvelle technologie mais ils sont 44% à estimer que les opérateurs se focalisent trop dessus. Parmi les 9% conquis par les offres 4G, 55% disent vouloir ainsi surfer plus vite, 18% reconnaissent avoir voulu changer de mobile et 12% vouloir être à la pointe de la technologie. Pour rappel, il y a quelques mois, un sondage montrant que les français se foutent de la 4G avait fait le buzz !
Quant aux opérateurs qui ont séduit les utilisateurs de 4G, Bouygues Télécom arrive en tête avec 36%, suivi d’Orange avec 25%. 19% d’entre eux ont succombé aux offres de SFR et 15% à celles de Free Mobile. Niveau satisfaction, Bouygues Télécom et Free Mobile font la course en tête avec un taux de 91%, devant Orange et SFR qui obtiennent, eux, respectivement un score de 88% et de 71%. La 4G est donc encore loin d’avoir séduit une grande majorité d’utilisateurs français. 35% des personnes interrogées se disent réfractaires à cette avancée technologique. Leur rejet est essentiellement motivé par des coûts trop élevés pour 28% d’entre eux, par la non compatibilité de leur mobile pour 25%. Également 25% disent ne pas en avoir l’utilité et 15% expliquent ce refus par une non couverture géographique.
Les résultats de cette étude ont été obtenus depuis la page Facebook d’Edcom du 13 décembre 2013 au 31 janvier 2014 auprès de 5.045 internautes.
