Free Mobile et l’iPhone 5 : de nouveau du stock mais…

Free Mobile a annoncé une bonne nouvelle à ses clients qui ont commandé l’iPhone 5 d’Apple. En effet, l’opérateur Free Mobile a proposé, comme ses concurrents que sont Bouygues, Orange et SFR, l’iPhone 5 dès sa sortie. Des pré-commandes qui ont duré plusieurs jours avant une sortie événement le 21 septembre dernier. Seul problème, Apple a été confronté à de nombreux problèmes de distribution de ses iPhone. Suite à quelques soucis, un renforcement du contrôle qualité du téléphone a entraîné des retards dans les livraisons aux opérateurs ou des livraisons au compte goutte. Free Mobile semble avoir eu un gros succès dans les ventes puisque l’opérateur a rapidement suspendu les ventes du téléphone sur son site internet. Impossible donc depuis plusieurs semaines de commander le nouveau téléphone d’Apple chez Free Mobile, alors que chez les autres opérateurs, les ruptures de stock sont régulières. Grâce à l’outil TooSurToo qui recense le suivi d’un certain nombre de clients volontaires de Free Mobile, il est possible de suivre au quotidien l’avancée des validations des commandes, de leur préparation mais surtout de leur expédition. Ainsi, plus de 6800 commandes sont suivies quotidiennement par cet outil qui n’est qu’un outil statistique mais qui permet d’avoir un aperçu. Cela semble aller beaucoup mieux pour Free Mobile et les commandes d’iPhone 5. L’opérateur a annoncé sur Twitter recevoir « des stocks de façon régulière, malheureusement pas suffisamment pour rouvrir les commandes ». Pas de nouvelles commandes possibles mais des expéditions plus nombreuses pour les clients ayant déjà commandé leur iPhone 5 et qui n’ont pas annulé leur commande. Les expéditions qui ont longtemps été dans les 8% étaient passées il n’y a pas longtemps dans les 11% Désormais, elles seraient dans les 16%. A suivre donc dans les prochains jours..